Безплатна доставка

1. Поръчките се изпълняват в срок от 1 до 3 работни дни. Изключение правят поръчките от кампаниите за Black friday и Коледните кампании. Поръчка, направена в официален работен ден след 13 часа или през официални празници ще бъдат обработени в първия работен ден.

2. Доставката на поръчаните стоки се извършва единствено спрямо избрания от Потребителя начин и съобразно посочените от него за дадения продукт или услуга срокове на доставка. При проблем с доставката и/или невъзможност за нейното осъществяване, OutletPC.bg своевременно уведомява Потребителя за това.

Как доставяме поръчките ви (актуално от 01.01.2026 г.)

Избрали сме удобни и ясни варианти за доставка, за да стигнат продуктите до вас бързо и сигурно:

Безплатна доставка до офис на Спиди – при поръчка на стойност над 179 евро
Доставка до офис на Спиди – 6.13 евро, ако поръчката е под 178.99 евро
Доставка до адрес със Спиди – фиксирана цена от 7.67 евро
Доставка с Еконт – независимо от стойността на поръчката, доставката е 9.71 евро

Поръчка направена до 13:00 в официален работен ден и след потвърждение от оператор на OutletPC.bg, се доставя до три работи дни като това зависи и от натоварването и графика на куриера за съответното населено място. Поръчка направена след 13:00 в официален работен ден, събота, неделя или на официален празник се изпълняват в първия работен ден.

* OutletPC.bg се стреми да спазва стриктно посочените по-горе срокове и уведомява Потребителя с SMS и email при промяна на статус на поръчка.

3. Правила при получаване на пратка:

OutletPC.bg гарантира, че всички изпратени продукти са в изрядно състояние и отговарят на тяхната класификация. Всички пратки се изпращат с опция за преглед и тест.

Преглед при доставка:

Потребителят има право да изисква от куриера да отвори пратката, за да провери съдържанието преди приемането.
Ако при прегледа се установи, че стоката е увредена или не отговаря на поръчката, потребителят може:

Да откаже приемането на пратката.
Да отбележи проблема в приемо-предавателния протокол, който куриерът трябва да предостави.

Тест на продукта:

Потребителят може да провери дали продуктът работи според спецификациите.
При отказ от страна на клиента да приеме пратката, след извършен преглед и тест, то клиентът следва да заплати куриерските разходи по връщането на продукта към подателя.

Отговорности на куриера и търговеца:

Куриерът:

Отговаря за целостта на пратката по време на транспортиране.
Ако пратката е видимо повредена при доставка, потребителят трябва да изисква съставяне на протокол за щетите.

Търговецът:

Отговаря за качеството и съответствието на продукта с договора.
Ако потребителят е отказал преглед и установи транспортни повреди след приемане, може да бъде затруднено доказването на отговорността за тези щети.

Препоръки за потребителите:

Винаги използвайте опцията за преглед и тест, ако е предоставена.
При установяване на щети или несъответствия:

Откажете пратката и поискайте протокол от куриера.
Уведомете търговеца незабавно.
Снимайте пратката и продукта при отварянето, за да имате доказателства за евентуални щети.

4. Потребителят се задължава да осигури достъп и контактно лице, което да приеме и заплати поръчаната техника (ако това не е направено предварително). При невъзможност да бъде намерен клиентът от страна на куриера или е посочен грешен телефон, пратката се връща в офиса на куриера.

5. В случай на неточности в техническото описание на поръчаните продукти, OutletPC.bg има правото да откаже поръчка, без да дължи обезщетение, освен възстановяване на сумата, платена от потребителя.

6. При възникване на промяна в срока, необходим за доставка или при невъзможност за нейното осъществяване, OutletPC.bg уведомява потребителя.